qqff প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার পূর্বে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
নিবন্ধন, বয়সের যাচাই, একক অ্যাকাউন্ট নীতি ও ব্যক্তিগত তথ্যের যথার্থতা সংক্রান্ত বিধি।
জমা, উত্তোলন, সীমা, প্রক্রিয়াকরণ সময় এবং মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি।
স্বাগত বোনাস, ওয়েজারিং শর্ত, বোনাস বাতিলের কারণ ও ক্যাশব্যাক বিধি।
নিষিদ্ধ আচরণ, অ্যাকাউন্ট স্থগিত নীতি, বিরোধ নিষ্পত্তি ও দায়বদ্ধতার সীমা।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") qqff প্ল্যাটফর্ম (qqff.bid এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল ডোমেইন, সাবডোমেইন ও মোবাইল সংস্করণ, যৌথভাবে "প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারের শর্ত নির্ধারণ করে এবং qqff পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান ("qqff", "আমরা", "আমাদের") ও ব্যবহারকারীর ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।
প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।
এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পদগুলোর অর্থ হবে:
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্য হতে একজন ব্যক্তিকে নিম্নলিখিত শর্ত পূরণ করতে হবে:
qqff যেকোনো সময় সদস্যের বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সরকার প্রদত্ত পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, জন্ম নিবন্ধন সনদ) চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি প্রদানে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
qqff প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে সদস্যকে নিম্নলিখিত সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে:
সদস্য তার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। পাসওয়ার্ড তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে সদস্যকে অবিলম্বে qqff সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
প্রতিটি ব্যক্তি একটিমাত্র qqff অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা করার চেষ্টা করলে নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেওয়া হবে:
একই পরিবারের একাধিক সদস্য qqff ব্যবহার করতে চাইলে প্রত্যেককে আলাদা মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে এবং পূর্বে সাপোর্ট টিমকে অবহিত করতে হবে।
qqff বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং নির্বাচিত বাংলাদেশি ব্যাংক ট্রান্সফার।
qqff মানি লন্ডারিং এবং অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম প্রতিরোধে কঠোর নীতি অনুসরণ করে। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে লেনদেন স্থগিত ও তদন্ত করা হতে পারে:
উত্তোলনের আবেদন করার আগে নিম্নলিখিত শর্ত পূরণ করতে হবে:
qqff যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টা পর্যন্ত বিলম্বিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রতারণা বা AML সন্দেহের ক্ষেত্রে উত্তোলন অনির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্থগিত করা হতে পারে।
নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% পর্যন্ত স্বাগত বোনাস পাবেন। এই বোনাস শুধুমাত্র একবার প্রযোজ্য এবং নিম্নলিখিত শর্ত মানতে হবে:
qqff প্ল্যাটফর্মে সকল গেম বিশ্বখ্যাত গেম প্রোভাইডার কর্তৃক তৃতীয় পক্ষ যাচাইকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত হয়। গেমিং সংক্রান্ত নিম্নলিখিত বিধি প্রযোজ্য:
লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। ভিডিও ফুটেজের মাধ্যমে লাইভ গেমের সকল সেশন রেকর্ড করা হয় এবং বিরোধের ক্ষেত্রে তা যাচাই করা হয়।
নিম্নলিখিত কার্যক্রম qqff প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
qqff নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে:
সদস্য নিজেও যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করার অধিকার সংরক্ষিত থাকে (বোনাস ব্যালেন্স বাদে)।
qqff দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদন হওয়া উচিত — আসক্তি নয়। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা প্রদান করি:
qqff সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের ডেটা সুরক্ষা নীতির মূল বিষয়সমূহ:
বিস্তারিত জানতে আমাদের পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে সদস্যকে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা টিমে যোগাযোগ করতে হবে। অভিযোগ সংক্রান্ত তথ্য নিম্নলিখিতভাবে জমা দিতে হবে:
qqff সকল বিরোধ ৫ (পাঁচ) কার্যদিবসের মধ্যে নিষ্পত্তির চেষ্টা করবে। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ (ত্রিশ) দিন সময় লাগতে পারে।
qqff যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে সদস্যকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে নোটিশ প্রদান করা হবে। হালনাগাদ শর্তাবলী প্রকাশের ৭ (সাত) দিন পরে কার্যকর হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে সদস্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি কোনো সদস্য পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে সংশ্লিষ্ট সময়ের মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ থাকবে।
এই শর্তাবলীর যেকোনো একটি বিধান অবৈধ বা অকার্যকর প্রমাণিত হলে অবশিষ্ট বিধানগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।
নিচে মূল বিধিগুলোর সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপ দেওয়া হলো। পূর্ণ বিবরণের জন্য উপরে বিস্তারিত পড়ুন।
শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা অ্যাকাউন্ট তৈরি ও গেম খেলতে পারবেন।
প্রতি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট। একাধিক অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহারযোগ্য।
স্বাগত বোনাস উত্তোলনের পূর্বে ৩০ গুণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
উত্তোলনের পূর্বে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করা আবশ্যক।
সমস্যা অনুভব করলে সেলফ-এক্সক্লুশন বা জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
শর্তাবলী পড়ে সন্তুষ্ট? এখন qqff-এ নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন ক্যাসিনো অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।